Localisation
Le centre de Courbevoie est situé à proximité de La Défense, au sein du NetCenter Neuf Cegetel de 16 000 m2.
Le centre d’hébergement Lyonnais d’Open Wide Outsourcing est situé à Vénissieux, à proximité de notre siège social, au sein du NetCenter Neuf Cegetel de 10 000 m2.
Caractéristiques de sécurité communes aux 2 sites
- Des Salles d’hébergement sécurisées
Le centre d’hébergement est hors zone inondable. Nos équipements d’accueil sont composés de baies d’hébergement fermées, serveurs, load balancers, firewalls dédiés et mutualisés, switch et routeurs. Le cloisonnement est de type grillagé. Salles équipées en faux planchers, faux plafonds et chemins de câbles.
- Des garanties de sécurité maximales
Sécurité des sites d’hébergement : vidéosurveillance, poste de contrôle de sécurité 24h/24, lecteurs de badges, système de contrôle anti-intrusion, systèmes d’alarmes surveillés, détection et protection incendies (sprinkler pour les zones de circulation, protection FM200 pour les salles), mesure continue de la température, immobilier hors zone inondable, etc.
| Le Netcenter est équipé d’un système de Gestion Technique Centralisée (GTC) qui permet aux équipes de maintenance et personnels techniques de Neuf Cegetel de connaître tous les dysfonctionnements de la vie d’un site en temps réel depuis un point unique.
En effet, la GTC permet de recevoir en un seul endroit toutes les informations de fonctionnement (évènements) et alarmes (défauts) provenant des différentes installations techniques (électricité, climatisation, incendie).
Le Netcenter est organisé en zones hiérarchisées, équipées chacune d’un lecteur de badges de proximité.
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La Gestion Technique Centralisée contrôle tous les paramètres liés :
- à la détection de fluides,
- à l'incendie,
- aux accès,
- aux alarmes,
- aux installations techniques électriques et climatiques
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Détection incendie sécurisée
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- Deux boucles de détection opèrent simultanément, sur la base de détecteurs optiques de fumée adressables (détection ambiance et plancher technique)
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- Le système installé est basé sur l’émission du gaz extincteur FM 200 ou équivalent (Argon, Inergen) dont les réservoirs sont installés dans l’enceinte des espaces d’hébergement.
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- Sécurité de la zone d'hébergement
24h/24 trois enceintes sécurisées au minimum séparent l’extérieur de la salle d’hébergement. La dernière enceinte n’est accessible qu’aux personnels accrédités de la société et aux intervenants accompagnés. Toutes les enceintes sont sous alarmes, sous surveillance anti-intrusion et vidéosurveillance. Chaque franchissement d’enceinte fait l’objet d’une authentification par badge de proximité.
- Alimentation sans interruption
Double adduction EDF - onduleurs chacun associé à deux chaînes de batteries indépendantes assurant une autonomie en cas de panne secteur – groupes électrogènes de 2MVA.
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Taux de disponibilité de l’alimentation électrique sur un Netcenter :
- 99,97% sur Paris, Lyon, Marseille, Strasbourg, Bordeaux, Milan
- 99,89% sur les autres Netcenters
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La production de 230V courant ondulé est assurée par une alimentation sans interruption constituée elle-même par un ou plusieurs onduleurs. L’ensemble de la chaîne ondulée est associé à une autonomie de batteries assurant la continuité de service en cas de panne secteur et groupe électrogène.
La production de 48V courant continu est assurée par un ou plusieurs ateliers d’énergie constitués eux-mêmes par un ensemble de redresseurs chargeurs modulaires en redondance N+1.
L’ensemble 48V est associé à une autonomie de batteries assurant la continuité de service en cas de panne secteur et groupe électrogène. La distribution électrique dans l’espace d’hébergement du Client est réalisée sur des Tableaux de Distribution Courant Ondulé (TDO) ou Continu (TDCC).
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- Environnement thermique contrôlé
Installations de climatisation conçues sur un principe de redondance active et complémentaire avec 3 équipements pour 2 nécessaires permettant le secours immédiat et automatique en cas de défaillance d’un des 2 autres. Mesure continue de la température. Le système de climatisation est conforme à la classe 3.1 de la norme ETS 300.019-1-3
| Taux de disponibilité de l’installation de climatisation de :
- 99,97% sur Paris, Lyon, Marseille, Strasbourg, Bordeaux, Milan
- 99,89% sur les autres Netcenters
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Les installations CVC (Climatisation Ventilation Chauffage) permettent le maintien d’un environnement dans les salles télécoms conforme aux caractéristiques de la Classe 3.1 spécifiées par la norme ETSI 300 019-1-3 (European Telecommunications Standard), sur la base d’unités de climatisation indépendantes à soufflage inversé (soufflage en faux plancher et reprise en ambiance).
Neuf Cegetel maintient une température ambiante dans les salles de 24°C avec une tolérance de2°C.
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Système de détection et de protection conforme aux exigences des règles R7 et R13 de l’APSAD en France et des autorités locales en Europe.
