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Délais d'escalade

Délais d'activation des procédures d'escalade

Le délai d’activation est immédiat. Le constat de l’incapacité à rendre le service en ayant identifié une cause de dysfonctionnement majeure doit être escaladé auprès des personnes identifiées dans le plan (personne autorisée). Ces personnes déclenchent la procédure correspondante (réunion cellule de crise, obligation de présence, compétences sur l’analyse des éléments déclencheurs…) afin de statuer sur le déclenchement formel du plan de reprise.

Et hop un petit spamtrap : spam@teaser.fr